تلاش شرکت فیسبوک برای تبدیل شدن به برجستهترین سرویس رسانههای اجتماعی در دنیا، این شرکت را به سوی توافق با تولیدکنندگان گوشی و دیگر ابزارهای موبایل سوق داده تا این شرکتها به حجم گستردهای از اطلاعات شخصی کاربران فیسبوک دسترسی یابند.
فیسبوک طی دهه گذشته، با حداقل ۶۰ تولیدکننده ابزار موبایل، از جمله اپل، آمازون، بلکبری، مایکروسافت و سامسونگ، مشارکتهایی برای تبادل داده آغاز کرده تا این شرکتها بر اساس اطلاعاتی که از کاربران به دست میآورند، بتوانند ویژگیهای مورد علاقه مشتری را به محصولات خود اضافه کنند.
اما این مشارکت که قبلا گزارشی در مورد وسعت آن منتشر نشده بود، نگرانیهایی را در مورد پایبندی فیسبوک به حریم خصوصی کاربران برانگیخته است. با اینکه فیسبوک اعلام کرده دیگر اطلاعات کاربران را با شرکتهای خارجی به اشتراک نمیگذارد، اما حالا دسترسی به دادههای کاربران بدون رضایت صریح آنها امکانپذیر شده است. حتی برخی از اطلاعات شخصی کاربرانی که در تنظیمات حساب خود امکان دسترسی به اطلاعات را مسدود کردهاند، از طریق دوستان آنها قابل بازیابی است. این شرکتها به اطلاعاتی مثل وضعیت رابطه عاطفی، مذهب، گرایش سیاسی و دیگر دادههای شخصی افراد دسترسی دارند.
کارشناسان میگویند هر چقدر دادههای بیشتری در یک ابزار مثل موبایل یا تبلت جمعآوری شود و اپلیکیشنها به این دادهها دسترسی داشته باشند، ریسکهایی جدی متوجه امنیت و حریم شخصی کاربران خواهد بود.
سخنگوی شرکت اپل گفته برای برخی ویژگیهایی که به کاربران اپل امکان میدهد بدون باز کردن اپلیکیشن فیسبوک در دیگر شبکههای اجتماعی عکس بفرستند، به این اطلاعات شخصی وابسته بوده است. سخنگوی بلکبری هم گفته شرکتش از دادههای فیسبوک برای دسترسی دادن مشتریان خود به شبکهها و پیامهای فیسبوکشان استفاده کرده است. همچنین مایکروسافت که از سال ۲۰۰۸ با فیسبوک توافق کرده، کاری کرده ابزارهایی که با مایکروسافت کار میکنند، اموری مثل اضافه کردن مخاطبین و دریافت نوتیفیکیشن را انجام دهند.
مقامات فیسبوک در مصاحبههای متعددی از موضع خود دفاع کرده و گفتهاند به اشتراکگذاری داده همراستا با سیاستهای حفاظت از حریم شرخصی این شرکت است. آنها اضافه کردهاند که تاکنون هیچ موردی مبنی بر سوء استفاده از اطلاعات یافت نشده است.