برندهای بزرگ به سراغ فروش آبونمانی می‌روند

برندهای بزرگ این روزها به مزیت ایجاد سرویس‌ حق اشتراک برای کاربران پی برده‌اند و شرکت‌هایی مثل ژیلت، سفورا و استی لادر فروش آبونمانی را آغاز کرده‌اند.

بر اساس یک گزارش جدید، برندهای بزرگ امیدوارند از موفقیت استارت‌آپ‌های کوچکی که از این روش استفاده کرده‌اند، تقلید کنند. این استارت‌آپ‌ها که از جمله آنها می‌توان به Dollar Shave Club و Graze اشاره کرد، با این روش توانستند جهانی شوند و تحت تملک غول‌های بزرگی مثل یونیلور درآیند. شرکت خدمات پستی رویال میل (Royal Mail) بریتانیا می‌گوید 90 درصد کسب‌وکارهایی که فروش آبونمانی دارند، به درآمدزایی بین‌المللی می‌رسند. این شرکت پیش‌بینی کرده تا سال 2022 ارزش صنعت فروش آبونمانی به 1 میلیارد پوند برسد.

اما حفظ مشتری بزرگ‌ترین چالشی است که کسب‌وکارهای آبونمانی با آن مواجهند و برندها یا باید از راهکارهایی استفاده کنند که مصرف‌کننده را علاقه‌مند نگه دارد و یا با ریسک از دست دادن خریدهای عادی آنها مواجه می‌شوند. پیشنهاد می‌شود این کسب‌وکارها مدل‌های کسب‌وکار خود را متنوع‌سازی کنند تا کاملا به روش آبونمان وابسته نباشند. همچنین آنها می‌توانند محصولات و ویژگی های جدید معرفی کنند. به عنوان مثال، شرکت لوازم اصلاح صورت کرنراستون (Cornerstone)، یک مجله آنلاین راه‌اندازی کرده که مطالبی در مورد سبک زندگی منتشر می‌‌کند و 130 هزار خواننده دارد و به این ترتیب، مشتریان خودش را درگیر می‌کند و نرخ از دست دادن مشتری را به حداقل می‌رساند.

شرکت کاپ‌کیک لولا، برند دیگری است که مدل ثبت حق اشتراک را شروع کرده و ‌کیک‌های خودش را از طریق پست برای مشتری می‌فرستد. هیجان باز کردن بسته‌هایی که کیک‌های خوشمزه داخل آنها است و جریان مداوم نوآوری، فاکتورهای موفقیت این بازار برای شرکت لولا است.  

کارشناسان می‌گویند پیشرفت در استفاده از ابزارهای موبایل، باعث شده بخش خرده‌فروشی به صورت ثبت حق اشتراک – که در گذشته صرفا محدود به حوزه‌های مجله و روزنامه بود – امروزه هر چیزی را از بسته‌های وعده‌های غذایی تا لوازم مراقبت شخصی، دربر بگیرد.