برای نخستین بار هنگ کنگ بازارهای خود را به سوی شرکتهای تکنولوژی و پرداخت مالی چینی باز میکند و به این ترتیب تعدادی از بانکهای بزرگ که در هنگ کنگ فعالیت میکنند، وارد رقابت با این شرکتها خواهند شد.
قرار است مقامات هنگ کنگی در هفتههای آینده به شش شرکت بزرگ چینی از جمله هلدینگ اینترنتی و تکنولوژی تنسنت (Tencent)، علیبابا و شیائومی، مجوز بانکداری دیجیتال بدهند. این کار باعث میشود عملیات بانکی برای شرکتهای چینی سادهتر شود و مشتریان از طریق اپلیکیشنهای بانکداری دسترسی بهتری به طیف گستردهتری از محصولات و خدمات دیجیتال داشته باشند. همچنین با استفاده از دادههای این مشتریان، میتوان کنترل بیشتری بر رفتار خرید آنها داشت.
در هنگ کنگ، چهار بانک بزرگ HSBC، بانک چین، هنگ سانگ بانک و استاندارد چارترد فعالیت میکنند که بیشتر سهم بازار را در اختیار دارند. بنابراین، در مقایسه با بازارهای بانکی پیشرفتهتر، رقابت در این کشور کم است و نارضایتی مشتری زیاد است. نتایج یک نظرسنجی در سال گذشته نشان میدهد، تنها 53 درصد هنگ کنگیها از خدمات بانکی راضی بودهاند. به همین دلیل، اگر بانکداری دیجیتال به درستی اجرایی شود، در کار آنها اختلال ایجاد خواهد کرد.
بانکداری اینترنتی در چین هنوز پیشرفت چندانی نکرده، اما شرکتهایی مثل تنسنت، در هفت سال گذشته تحولاتی در پرداخت دیجیتال ایجاد کردهاند. اپلیکیشنهایی مثل علیپی (Alipay) و ویچت به کاربران امکان دادهاند حسابهای بانکی خود را به صورت اینترنتی مدیریت کنند و به سرویسهایی مثل ارسال غذا و حملونقل آنلاین دسترسی داشته باشند.
به هر حال، قوانینی که در پس مجوزهای بانکی تازه هنگ کنگیها وجود دارد به این معنا هستند که ورود به این بازار برای موسسات بزرگ بسیار راحتتر از شرکتهای تکنولوژی مالی کوچک است. بانکهای دیجیتال مثل بانکهای سنتی به حداقل سرمایه 300 میلیون دلاری نیاز دارند. البته ملزومات تکنولوژیک این بانکها سختگیرانهتر از بانکهای سنتی است.