کسب‌وکارهای اجرای مراسم تدفین در روسیه اصلاح می‌شوند

تدفین عزیزان از دست رفته برای روس‌ها یعنی وارد شدن به دنیایی زیرزمینی مملو از فساد و تشریفات اداری. خدمات متعددی که برای این کار مورد نیاز است، از آماده کردن جسد برای تدفین گرفته تا مجلس ترحیم و حکاکی سنگ قبر، فرصت‌های درآمدزایی کاذب را در یک بازار کاملا غیررسمی ایجاد کرده‌اند.

مجله اکونومیست می‌نویسد، در سال ۲۰۱۶ مجموع هزینه‌های رسمی ارائه خدمات کفن و دفن در روسیه به حدود ۵۸ میلیارد روبل (بیش از ۱ میلیارد دلار آمریکا) رسید. اما طبق آمارهای رسمی، بخش عمده بازار که ۱۲۰ تا ۱۵۰ میلیارد روبل دیگر را در برمی‌گیرد، بازاری غیرعلنی است: به بیان دیگر بازاری سیاه به ارزشی بیش از دو برابر بازار رسمی.

با این حال، تغییراتی در راه است. ولادیمیر پوتین، رییس جمهور روسیه، در ماه اوت سال ۲۰۱۷ به دولت خود دستور داد این صنعت را پاکسازی کند. مقامات روس می‌خواهند درآمدزایی این صنعت را تحت کنترل شرکت‌های دولتی درآورند.

به طور کلی، تاریخ روسیه این صنعت را به شیوه‌های غیرمعمولی شکل داده است. در دوران تزارها، بخش عمده‌ای از مراسم تدفین و آرامگاه‌ها تحت نظارت کلیسا بود. بولشویک‌ها مراسم سنتی را حذف کردند و فرمان دادند کلیه شهروندان باید مراسم تدفین یکسان داشته باشند. اما مقامات شوروی سابق، عملا به کارهایی که برای کفن و دفن انجام می‌شد، توجه چندانی نشان نمی‌دادند. بعد از فروپاشی شوروی، برخی شرکت‌های خصوصی به طور ویژه به ارائه خدمات شهری، از جمله مراسم تدفین پرداختند. این شرکت‌ها استراتژی‌ کسب‌وکار ساده‌ای داشتند، به این صورت که دفتری را در بیمارستان‌ها و سردخانه‌ها اجاره می‌کردند تا مشتریان فوت شده خود را از همان جا تحویل بگیرند! رقیبان اصلی این شرکت‌ها، آژانس‌های مستقلی بودند که اطلاعات فوتی‌های تازه را از پلیس و کارمندان مراکز پزشکی و سردخانه‌ها دریافت می‌کردند.

این مشکلات طی سال‌ها و بدون پاسخگویی دولت افزایش یافت. اما فرمان جدید پوتین، صحبت از اصلاحات در این زمینه را مطرح کرده است. مقامات از افزایش استانداردها، ممنوعیت فعالیت واسطه‌ها در سردخانه‌ها و بیمارستان‌ها و دیجیتال‌سازی خدمات سخن می‌گویند و شرکت‌های جدیدتری ظهور کرده‌اند که امید می‌‌رود تحول این صنعت را تسریع کنند.

برگرفته از: The Economist