ایکیا، بزرگ‌ترین خرده‌فروشی لوازم خانگی دنیا، با افتتاح فروشگاهی با وسعت ۳۷ هزار متر در حیدرآباد هند، اولین قدم به سوی تحقق برنامه‌های بزرگ خود در این کشور را برداشت. این شرکت قصد دارد تا دو سال آینده، فروشگاه‌های دیگری در مومبای، بنگالور و دهلی تاسیس کند و امید دارد تا سال ۲۰۲۵، کلا ۲۵ فروشگاه در هند داشته باشد.
موفقیت یا شکست احتمالی ایکیا در هند، می‌تواند الگویی برای دیگر خرده‌فروشی‌های بین‌المللی باشد. چشم‌انداز خرده‌فروشی هند کمی پیچیده است. جمعیت ۱.۳ میلیارد نفری با تعداد رو به افزایش طبقه متوسط، سالانه ۳۰ میلیارد دلار انواع لوازم خانگی و تزیینی می‌خرند. اما با وجود تلاش‌های چند فروشگاه زنجیره‌ای محلی، ۹۵ درصد این کالاها در فروشگاه‌های کوچک که یک دسته‌بندی خاص مثل محصولات چوبی یا روشنایی عرضه می‌کنند و نصب رایگان دارند، به فروش می‌رسند.
به گفته کارشناسان، مصرف‌کنندگان هندی خاص هستند و قیمت محصول، بیشتر از کیفیت برای آنها اهمیت دارد. این موارد باعث شده ایکیا تهیه و تدارک محصول و عملیات فروشگاهی خود در هند را مورد بازنگری قرار دهد و عرضه محصولات خود را متناسب‌سازی کند. با توجه به پایین بودن سطح درآمد در هند، صدها محصول ایکیا، از عروسک تا ظرف ادویه با قیمتی کمتر از ۱۰۰ روپیه در فروشگاه پیدا می‌شود. یا مثلا بیشتر هندی‌ها از چاقو برای غذا خوردن استفاده نمی‌کنند و بیشتر قاشق می‌خواهند.
کارکنان ایکیا حدود ۱۰۰۰ خانه را در شهرهای مختلف هند بررسی کرده‌اند تا سبک زندگی مردم و نیازهای آنها را بدانند. خانواده‌های هندی وقت زیادی را با هم می‌گذرانند و بنابراین شرکت، عرضه صندلی‌ها و چارپایه‌های تاشو را که امکان استفاده از آنها در جاهای مختلف خانه وجود داشته باشد، بیشتر کرده است.
همچنین قد زنان هندی به طور میانگین، کوتاه‌تر از اروپایی‌ها و آمریکایی‌ها است و ایکیا تصمیم گرفته کابینت‌ها و کانترهای آشپزخانه را در ارتفاع کوتاه‌تری در نظر بگیرد.
به طور کلی، سازگار کردن محصولات با فرهنگ و آب و هوای هند، کار بسیار دشواری بود که ایکیا به طور جدی آن را در دستور کار خود قرار داده است.
