چند سال پیش، شرکت اشتراکگذاری دوچرخه اوفو (Ofo) به عنوان استارتآپی متحولکننده در عرصه تکنولوژی سروصدای زیادی به پا کرد. اما حالا نفسهای این شرکت به شماره افتاده است.
اوفو پشتیبانی میلیارد دلاری سرمایهگذاران پروپاقرصی مثل علیبابا را داشت و ایده اشتراکگذاری دوچرخه آن، در سالهای اخیر در بیشتر شهرهای چین گسترش یافت. دوچرخههای اشتراکی این شرکت از طریق اپلیکیشنی در گوشیهای هوشمند، در هر جایی قابل استفاده هستند و این یعنی نیازی نیست کاربران دوچرخهها را به ایستگاههای مشخصی برگردانند.
اوفو در ابتدا در برابر رقبای متعددی که از ایده این استارتآپ کپیبرداری کردند مقاومت کرد، اما حالا ظاهرا آخرین قربانی این صنعت شکننده به نظر میرسد. چند روز پیش، مشتریان عصبانی جلوی دفاتر مرکزی شرکت در پکن جمع شده بودند و میخواستند پولی که برای شارژ اعتبار به حساب شرکت ریختهاند، به آنها برگردانده شود. اسم شرکت و بنیانگذارش به دلیل عدم توانایی پرداخت بدهی، در لیست سیاه دولت چین قرار گرفته است.
استارتآپهای اشتراکگذاری دوچرخه در چین خیلی سریع رشد کردند و خدماتشان را در بیشتر شهرهای این کشور و حتی خارج، توسعه دادند. این توسعه ناگهانی و بینظم به ورشکستگیهای متعدد و توقف استفاده از دوچرخهها منجر شد. اوفو توانست از این بحران بیرون بیاید، اما از آن زمان در حال دست و پنجه نرم کردن با رقبا بوده است. این رقبا خودشان را با تغییرات سازگار کردند و با استارتآپهای تکنولوژی بزرگ و نیز غولهای پرداخت دیجیتال وارد مشارکت شدند. این مشارکتها باعث شد رقبای اوفو به کاربران بیشتری دسترسی پیدا کنند و نیز خدمات متنوعتری مثل تاکسی اینترنتی و ارسال غذا را هم اضافه کنند.
رشد رقبا باعث شد اوفو اشتیاق سرمایهگذاران را از دست بدهد و با کمبود جریان نقدی و هزینههای هنگفت توسعه بینالمللی خود مواجه شود. تامینکنندگان به تدریج پول خود را میخواستند.
این استارتآپ همچنین برای تعمیر دوچرخههای آسیبدیده با مشکل مواجه شد و مشتریان دیگر به سختی دوچرخههای سالم این شرکت را پیدا میکردند و به ناچار به شرکتهای رقیب روی میآوردند.
اوفو در حال حاضر، با جدیترین بحران اعتبار مواجه شده و فعلا فقط از مشتریان خود خواسته صبور باشند.