شرکت آمازون که سومین شرکت ارزشمند آمریکا است، در روز 2 فوریه اعلام کرد بهترین فصل تاریخ خود را از نظر مالی پشت سر گذاشته است. به خاطر اینکه کرونا بیشتر مصرف‌کننده‌ها را در خانه محبوس کرده، این شرکت از افزایش فروش فصلی 44 درصدی خود خبر داد و فروشش برای اولین بار از 100 میلیارد دلار عبور کرد. اما خبرهای آمازون به همین‌جا ختم نشد. در همان روز، شرکت اعلام کرد جف بزوس، رییس و بنیان‌گذار آمازون، تابستان 2021 بعد از حدود سه دهه، از مدیر عاملی استعفا خواهد داد.
البته بزوس شرکت آمازون را به طور کامل ترک نخواهد کرد. او قصد دارد همچنان مدیر اجرایی باقی بماند. این نقش، به گفته خودش، به او اجازه خواهد داد تا در «فعالیت‌های مهم آمازون» همچنان درگیر باشد، اما در ضمن زمان بیشتری خواهد داشت تا بر علایق دیگرش شامل سفر به فضا، مبارزه با تغییرات اقلیمی و روزنامه واشنگتن پست که در سال 2013 مالکیت آن را به دست آورد، تمرکز بیشتری داشته باشد. قرار است اندی جسی، یکی از کارمندان باسابقه شرکت آمازون که «آمازون وب سرویس» – یکی از پولسازترین واحدهای ابری شرکت – را ساخته و اداره می‌کند، جانشین بزوس شود.
ترک کردن مدیریت شرکت‌ها برای بنیان‌گذاران آنها کار سختی است. بنابراین، اولین سوالی که به ذهن می‌رسد این است که بزوس قرار است چقدر از کنترل شرکت را واگذار کند؟ برخی کارشناسان می‌گویند ممکن است او در چند سال اول در صندلی کنار راننده بنشیند. اما دیگر نیازی نیست در تک تک فعالیت‌های روزانه آمازون دخالتی داشته باشد.
آقای جسی، از هر حیث، بیشتر یک گزینه برای استمرار مدیریت فعلی است، نه یک فرد انقلابی. او همان سالی که سهام شرکت آمازون عرضه عمومی شد به این شرکت پیوست و از آن موقع از نزدیکان بزوس بوده است. اینها به معنی آن نیستند که او نمی‌تواند تغییری ایجاد کند. با اینکه پیش‌بینی شده درآمد خرده‌فروشی آمازون تا چند سال آینده همچنان دو سوم کل درآمد این شرکت را تشکیل دهد، اما تا سال 2024 آگهی‌های دیجیتال به منبع اصلی سود تبدیل خواهد شند که رایانش ابری پیشتاز آن خواهد بود.
مشتریان در آمریکا اعتراض‌هایی را شروع کرده‌اند مبنی بر اینکه آمازون به یک سمساری آنلاین تبدیل شده که محصولات بی‌کیفیت با امتیازها و نظردهی‌های جعلی، عرضه می‌کند. البته این موضوع هنوز باعث نشده آنها از خرید از آمازون امتناع کنند؛ حداقل آمار و ارقام این‌طور می‌گویند. اما این موضوع می‌تواند در آینده مشکل‌ساز شود. حالا که فروش آمازون در کشورهای دیگر هم بالا رفته، رییس جدید باید تصمیم بگیرد آیا می‌خواهد توسعه در مکان‌هایی مثل آمریکای جنوبی و هند را که رقابت محلی سختی هم در آن وجود دارد، دنبال کند یا نه.
برخی سرمایه‌گذاران نگرانند که سابقه آقای جسی در رایانش ابری، ممکن است او را در اداره مستقیم بازوی خرده‌فروشی شرکت آمازون با مشکل مواجه کند.