ملاقات با مشتریان بالقوه
مقالات

ملاقات با انبوهی از مشتریان بالقوه

بخش هفتم تصور کنید، تولیدکننده میان وعده برای کودکان هستید. محصولات‌تان هم در برخی فروشگاه‌های بزرگ به فروش می‌رسند. یکی از این فروشگاه‌هایی که محصولات شما و شرکت‌های رقیبتان را به فروش می‌رسانند، در نظر […]

درک شما از مشتری و نیازهای مشتری چقدر است
مقالات

درک شما و مشتری چقدر با یکدیگر همخوانی دارد؟

بخش ششم سال‌ها پیش یک برنامه تلویزیونی پخش می‌شد که در آن زوج‌ها باید جداگانه به سوالاتی درباره همسرشان و علایقش پاسخ می‌دادند. کسانی که این برنامه را نگاه می‌کردند هرچه بیشتر زوج‌ها پاسخ‌های غلط […]

ارتباط بین طعم محصول خوراکی و قیمت آن
مقالات

مشتریان بابت کدام ویژگی محصول به شما پول می‌دهند؟

بخش پنجم آن روز صبح خانم گراتُن (Gratton) طبق عادت همیشگی، روز کاری خود را با مرور نامه‌های الکترونیکی‌اش آغاز کرد. در میان ایمیل‌‌ها، گزارش و تحلیل یک بررسی انجام شده از طرف موسسه مشاوره […]

مقالات

مشتری شما چه شکلی است؟

بخش چهارم در میان کسب‌وکارها که بگردید، متوجه می‌شوید شرکت‌های زیادی وجود دارند که محصولی فوق‌العاده یا خدماتی بی‌نقص ارائه می‌کنند. اما بسیاری از این شرکت‌ها به‌‌رغم فعالیت‌ باکیفیت‌شان در شبکه‌های اجتماعی حضوری کمرنگ یا […]

مقالات

کدام شبکه اجتماعی؟ کدام نقطه قوت؟

بخش سوم در دو مقاله قبلی سعی کردیم ذهن شما را درگیر این موضوع کنیم که چقدر مشتریان‌تان و نیازمندی‌ها و دغدغه‌های آنها را می‌شناسید؟ هر چه شناخت شما از آنها بیشتر باشد، شانس خود […]

مقالات

ابزارهای شنیدن و شناختن مشتریان

بخش دوم برای همه ما پیش آمده که برای خرید هدیه تولد یا هر مناسبت دیگری برای دوست‌مان با این چالش مواجه شده باشیم که چه بخریم. در اغلب موارد، هر چه دوست‌مان را بهتر […]

مقالات

این محصول برای مشتری‌ است نه شما!

 بخش اول این مقاله سرآغازی است برای یک مجموعه از مطالب در رابطه با بازاریابی دیجیتال، با تاکید بر نحوه استفاده از شبکه‌های اجتماعی در بازاریابی. اما قبل از اینکه به مساله بازاریابی دیجیتال بپردازیم، […]

مقالات

مدیریت کسب‌وکار هنگام وقوع بحران: 6 گام برای موفقیت

به طور طبیعی، بیشتر مردم برای موقعیت‌های بحرانی برنامه‌ریزی نمی‌کنند. به طور کلی، آنقدر کار دور و بر ما ریخته که دیگر تلاشی برای پیش‌بینی آینده نمی‌کنیم. رهبران کسب‌وکار هم از این امر مستثنی نیستند. […]

مقالات

توصیه‌هایی برای مواجه شدن با اخبار بد

چند روزی است که اخبار بد ما را احاطه کرده است. تلویزیون، رسانه‌های اجتماعی و گوشی‌های ما پر شده از اخباری که مثل جرقه‌های آتش پراکنده می‌شوند و وقتی شرایط بد است، دوری از این […]

مقالات

موفقیت‌های یک‌شبه، یک دهه زمان می‌برند!

در زمان بروز بحران‌های اقتصادی یا سیاسی، یکی از اولین اقشاری که احساس خطر می‌کنند، صاحبان کسب‌‌و‌کارها هستند. به قول بسیاری از سرمایه‌گذاران، «پول موجود ترسویی است» و وقتی شرایط یک کشور بی‌ثبات باشد، سرمایه‌گذاران […]