شرکت سیستم پرداخت آنلاین پی‌پال قصد دارد حضور خود را در کشور هند گسترده کند و روی افزایش تقاضا برای پرداخت دیجیتال در کشوری که 450 میلیون کاربر موبایل دارد، سرمایه‌گذاری کند. این در حالی است که رشد پرداخت آنلاین در اروپا و آمریکا کند شده است.
شرکت پی‌پال که در نوامبر 2017 یک کسب‌وکار داخلی در هند راه‌اندازی کرده بود و امکان پردازش پرداخت‌های داخلی و جهانی را برای بازرگانان فراهم کرده بود، به این نتیجه رسیده که صنعت پرداخت آنلاین این کشور برای رشد شرکت حیاتی است، چرا که پرداخت آنلاین در بازارهای غربی اشباع شده است.
یکی از اهداف شرکت پی‌پال، غلبه بر یکی از بزرگ‌ترین چالش‌هایی است که شرکت‌های پرداخت در هند با آن مواجهند: افرادی که یک محصول را به صورت آنلاین سفارش می‌دهند و درست قبل از اینکه خرید خود را نهایی کنند، آن را لغو می‌کنند. پی‌پال برای تشویق مصرف‌کنندگان به تکمیل خرید خود، تکنولوژی «یک کلیک» را توسعه داده که فقط در هند امتحان می‌شود. افزایش تعداد مصرف‌کنندگان، تعداد کارکنان شرکت را هم بالا می‌برد.
تلاش‌های پی‌پال همزمان با اقدامات دولت هند برای پیشرفت در تراکنش‌های دیجیتال صورت گرفته است. بانک مرکزی هند انتظار دارد تعداد کاربران پرداخت آنلاین از 100 میلیون نفر در حال حاضر به 300 میلیون نفر طی سه سال آینده افزایش یابد.
شرکت 120 میلیارد دلاری پی‌پال وارد رقابت سختی در هند شده است. این کشور با جمعیت 1.3 میلیارد نفری، و بیش از 450 میلیون کاربر اینترنت موبایل که دو برابر کاربران آمریکا است، به میدان نبردی برای صنعت پرداخت آنلاین تبدیل شده است.
سرمایه‌گذاران چینی و آمریکایی که همواره برای ورود به بازار یکدیگر با دشواری‌هایی روبه‌رو هستند، حالا توجه خود را به بخش تکنولوژی هند معطوف کرده‌اند. شرکت Paytm تحت پشتیبانی علی‌بابای چین و شرکت PhonePe که تحت مالکیت والمارت است، با استفاده از مشوق‌هایی خاص، سعی در جذب مشتریان هندی دارند. این شرکت‌ها با گوگل، آمازون و واتس‌اپ فیس‌بوک در رقابتند.
پی‌پال 3500 کارمند در هند دارد و قصد دارد تا پایان امسال 1200 نفر دیگر را استخدام کند.