فروشگاههای زنجیرهای بزرگ آلمانی آلدی (Aldi) و لیدل (Lidl) تصمیم گرفتهاند عقیده عمومی را مبنی بر اینکه مشتری علاوه بر فروشگاه باید خرید اینترنتی هم داشته باشد، نادیده بگیرند. بسیاری از خواروبارفروشیها میگویند این موضوع میتواند پیشبینی غلطی باشد که این دو شرکت را در نهایت زمین بزند.
آلدی و لیدل که به ترتیب در سالهای ۱۹۴۵ و ۱۹۷۳ تاسیس شدهاند، مبنا را بر فروشگاههایی با ظاهری بسیار ساده قرار دادند تا بتوانند کالاهای خود را با قیمتی ارزانتر نسبت به رقبای خود عرضه کنند. فروشگاه آلدی، بعدها به دو شرکت مجزا با عنوان آلدی نرد (Aldi Nord) و آلدی زود (Aldi Süd) تقسیم شد. با عرضه ارزانتر کالاها، این فروشگاهها موفق شدند در رقابت با سایرین حتی در طول بحران اقتصادی سال ۲۰۰۸ نیز رشد کنند. در بازار بیرحم بریتانیا، آلدی توانسته سهم خواروبارفروشیهای خود را ظرف یک سال از ۶.۲ درصد به ۶.۸ درصد افزایش دهد و سهم لیدل هم از ۴.۶ درصد به ۵.۲ درصد افزایش یافته است. در خود آلمان هم سهم بازار آلدی به ۱۲.۹ درصد و سهم لیدل به ۸.۹ درصد افزایش یافته است.
با این حال، مدیر بازاریابی آلدی، کی روسکاف، اذعان میکند که قیمتهای تخفیفی که از ویژگیهای مهم این فروشگاه است، دیگر جوابگو نیستند و برای تشویق خریداران طبقه متوسط، باید روی کیفیت هم تمرکز کرد. آلدی نرد (Aldi Nord) در مجموع، ۵.۲ میلیارد یورو برای بازسازی ۴۸۰۰ فروشگاه خود در اروپا و افتتاح صدها فروشگاه جدید هزینه کرده است. این شرکت قصد دارد ۹۰۰ فروشگاه مجلل جدید در آمریکا افتتاح کند. با این وجود، هنوز هم در شعب جدید این فروشگاه، تنها ۱۴۰۰ محصول یافت میشود که در مقایسه با ۵۰ هزار کالای موجود در سوپرمارکتهای رقیب، قدرت انتخاب را از مشتریان میگیرد.
به هر حال، این دو خردهفروش میگویند بر خلاف رقبای قدیمیشان، آنها قصد ندارند در بخش فروش آنلاین درآمدزایی داشته باشند. در بازار پیشرفته بریتانیا از نظر تجارت الکترونیک، شرکتهایی مثل سینزبریز و تسکو صدها میلیون پوند برای عملیات پیچیده اینترنتی هزینه کردهاند. با این وجود تعداد مشتریانی که خریدهای سوپرمارکتی خود را از طریق اینترنت انجام میدهند، همچنان ناچیز است. در مجموع تنها ۷.۳ درصد از بریتانیاییها از سوپرمارکتهای اینترنتی خرید میکنند.
بر اساس همین آمارها، آلدی و لیدل تصمیم گرفتهاند تا به جای هزینههای هنگفت برای راهاندازی فروشگاه اینترنتی خود، این بودجه را به نوسازی و افتتاح شعب جدید اختصاص دهند. تا این لحظه، تصمیم آلدی برای اختصاص هزینه به فروشگاههای فیزیکی جوابگو بوده و در بازارهایی مثل آمریکا که تجارت الکترونیک کمتر توسعهیافتهای دارند، فرصت رشد بیشتری نیز دارند. اما به هر حال، فروش آنلاین برای سوپرمارکتها سودآورتر شده و این استراتژی میتواند برای این دو شرکت آلمانی در آینده ریسکهایی به همراه داشته باشد.