یک موسسه تحقیقاتی در آمریکا اعلام کرده از شروع سال 2019 تاکنون، تعداد فروشگاه‌هایی که در این کشور تعطیل شده‌اند، از کل تعطیلی فروشگاهها در سال 2018 بیشتر بوده است. از آنجایی که تعداد فروشگاه‌های فیزیکی برای فروش کالاهای مصرفی شاخص مهمی در فعالیت‌های اقتصادی یک کشور است، این خبر بسیار مورد توجه قرار گرفته است.
اما کارشناسان می‌گویند تغییر شکل خرده‌فروشی در سال‌های اخیر، باعث شده دیگر متراژ فروشگاهها برای فروش محصولات اهمیت چندانی نداشته باشد. درست است که کاهش تعداد فروشگاهها به معنی فروش کمتر محصول است، اما لزوما نمی‌توان مثل سابق آن را نشانه رکود صنعت خرده‌فروشی دانست. در واقع، با وجود از بین رفتن ده‌ها هزار فروشگاه در سال‌های اخیر، خرده‌فروشی به طور کلی رشد داشته است.
فروشگاهها در حال حاضر اهداف متفاوتی دارند. قبل از ظهور خرید اینترنتی و موبایلی، برای خرید هر چیزی باید شخصا به فروشگاه مراجعه می‌کردید. اما حالا که مصرف‌کننده‌ها تقریبا می‌توانند همه چیز را در هر زمان یا مکانی به صورت اینترنتی بخرند، تعداد فروشگاهها دیگر معیاری برای رونق یا رکود خرده‌فروشی نیست.
آینده فروشگاهها حالا به چیزهای دیگری بستگی دارد و آنها غیر از نگهداری و فروش محصول، باید کارهایی مثل فروش آنلاین، مدیریت موجودی (از جمله آیتم‌هایی که مشتری ممکن است پس از خرید آنلاین خود پس بفرستد) و نیز گسترش خدمات توزیع برای تسهیل ارسال سریع سفارش‌های آنلاین به دست مشتری، انجام دهند.
در آینده، دیگر مهم نیست در چهاردیواری فروشگاهها چه اتفاقی می‌افتد. آنها به جای اینکه بخواهند مشتری داخل شود و خرید کند، محصولات خود را در رویدادهای بزرگ، مثل لابی هتل‌ها، به نمایش خواهند گذاشت. خرده‌فروشی برای موفق شدن، دیگر به مهارت‌ها و سرمایه بیشتر – انسانی و مالی – نیاز خواهد داشت.
یکی از گروه‌هایی که به‌شدت تحت تاثیر کاهش فیزیکی فروشگاهها قرار می‌گیرد، صاحبان املاک هستند. در آمریکا، ارزش هر متر مربع ملک‌های تجاری، نسبت به 36 ماه گذشته کمتر شده است.