مدیرکل برنامهریزی راه آهن جمهوری اسلامی ایران، علی کاظمیمنش، گفت: «تا کنون از یک میلیون و ۶۱۵ هزار صندلی قطارهای نوروزی ۳۰۰ هزار بلیت پیشفروش شده و حتی در برخی از مسیرها ظرفیت نیز تکمیل شده است.»
وی افزود: «پیشفروش بلیتهای نوروزی (25 اسفند تا 15 فروردین) ۳۵٪ به صورت اینترنتی و ۶۵٪ به صورت حضوری بوده است. در مسیر رفت تهران – مشهد در روزهای ۲۷، ۲۸ و ۲۹ اسفندماه ظرفیت قطارهای مسافری تکمیل شده است. دومین مسیر پرطرفدار نوروزی، تهران-بندرعباس است که تا هفتم فروردین تمامی بلیتها به فروش رفته اند.»
بنا بر اعلام رجا در سالهای قبل در ایام پیش فروش بلیط قطارهای نوروزی بلیت واگنهای ۶ تخته بیشتر به فروش میرفت اما امسال بلیتهای واگنهای چهار تخته تقاضای زیادی پیدا کرده است.
با از رده خارج کردن ۶۱ واگن فرسوده با عمر بیش از ۴۵ سال، رجا معتقد است کیفیت خدمات ریلی تا ۲۰٪ افزایش یافته است. رجا تخمین میزند، از ۲۵ اسفند تا ۱۵ فروردین، ۴۳۰۰ قطار مسافری توسط ۱۱ شرکت حمل و نقل ریلی مسافران را در مسیرهای مختلف جابه جا نمایند.
از ۱.۶۵ میلیون صندلی مسافری، ۷۳۰ هزار صندلی مربوط به مسیرهای منتهی به مشهد است. بسیاری از ایرانیان برای تحویل سال نو، به مشهد، حرم اما رضا، سفر میکنند. آقای کاظمیمنش از کاهش دو ساعته طول سفر در این مسیر نیز خبر میدهد: « براساس برنامهریزیها، قطارهای مسیر تهران ـ مشهد این مسیر را ۹.۵ ساعت طی خواهند کرد، در حالی که سال گذشته قطارهای مسافری این مسیر را ۱۱.۵ساعت پیمودند.»
