پاندمی کرونا باعث شکوفایی خردهفروشی با تجارت الکترونیک شد و همراه با آن محبوبیت سرویس «الان بخر، بعدا پرداخت کن» (BNPL)، به اوج خود رسید.
ماه گذشته، شرکت فینتک سوئدی کلارنا، با تامین مالی بیش از 453 میلیون پوندی، موقعیت خودش را به عنوان یکی از غولهای بزرگ این عرصه تثبیت کرد و با کسبوکار BNPL، به ارزشمندترین شرکت خصوصی حوزه فینتک در اروپا تبدیل شد. اما حالا این سوال مطرح است که آیا سرویس BNPL با بازگشایی فروشگاههای خردهفروشی و عادی شدن شرایط، ادامه خواهد یافت؟
فیلپ بلامانت، مدیر عامل و بنیانگذار شرکت Zilch که استارتآپی در لندن است و روشهای منعطف پرداخت را برای مشتریان خودش در نظر گرفته، میگوید که نباید انتظار داشته باشیم خرید آنلاین با عادی شدن شرایط و بازگشایی فروشگاههای فیزیکی کم شود. او توضیح میدهد: «به طور اساسی، مصرفکننده دنبال راحتی است و ترجیح میدهد به آسانترین شیوهها خرید و پرداخت داشته باشد. این رفتار بهویژه در میان مشتریان نسل هزاره و نسل Z دیده میشود؛ حتی قبل از شروع پاندمی کرونا. تجارت الکترونیک به بخشی از زندگی روزمره مصرفکنندهها در همه نسلها تبدیل شده است.»
شرکت Zilch در همین راستا، پیشتاز سرویس BNPL در بریتانیا بوده و مشتریان میتوانند الان خرید کنند و طی 6 هفته پول آن را بپردازند.
مزیتهای الان بخر، بعدا پرداخت کن
طرح الان بخر، بعدا پرداخت کن اولین بار که مطرح شد، با انتقادهای زیادی مواجه بود. یکی از این انتقادها این بود که افراد تشویق میشوند فراتر از جیب خود پول خرج کنند.
اما این گزینه در پرداخت خردهفروشی، در مقایسه با کارتهای اعتباری یک مزیت روشن برای خریداران دارد: BNPL روشی بهتر و پایدارتر برای مصرفکنندگان است تا هنگام نیاز خود از اعتبارشان استفاه کنند. این سرویس به مصرفکننده امکان میدهد هزینه خرید خودش را به صورت خرد خرد و بدون اینکه بهرهای روی آن بیاید، پرداخت کند. این در حالی است که مدل کارت اعتباری، با کارمزد همراه است.
با اینکه BNPL طرحی جنجالی به نظر میرسد، اما در آینده نزدیک به ویژگی ثابت چشماندازه خردهفروشی تبدیل خواهد شد و جایگزین بهتر کارتهای اعتباری برای خیلی از مصرفکنندگان خواهد بود.