حدود 200 هزار نفر از مشترکین نتفلیکس در سه ماهه نخست امسال، این شرکت را ترک کرده‌اند. تشدید رقابت با رقبایی مثل دیزنی پلاس و اپل تی‌وی، افزایش قیمت اشتراک در برخی کشورها و خروج از روسیه، از دلایل این اتفاق بوده‌اند. به‌علاوه به اشتراک‌گذاری پسورد شخصی از طرف برخی مشترکین نتفلیکس، به یکی از مشکلات اصلی شرکت تبدیل شده که اقداماتی برای مقابله با آن را شروع کرده است.
نتفلیکس که با کاهش قابل توجه رشد درآمد و کاهش 20 درصدی ارزش سهامش مواجه شده، به سهام‌داران خود هشدار داده که احتمالا دو میلیون کاربر دیگر تا ماه ژوییه این پلت‌فرم سرویس استریم را ترک خواهند کرد.