تملک توییتر توسط ایلان ماسک، در آستانه تبدیل شدن به یکی از بزرگ‌ترین خریدهای شرکتی در تاریخ بود. حالا این اتفاق با تهدید تبدیل شدن به یکی از زشت‌ترین مناقشات تاریخ روبه‌رو است. توییتر می‌خواهد علیه آقای ماسک که ثروتمندترین مرد دنیا است و ششمین حساب پرطرفدار توییتر را در اختیار دارد، به خاطر کنار کشیدن از یک قرارداد 44 میلیارد دلاری شکایت کند.
این درگیری ممکن است چند ماه طول بکشد. اما برنده دادگاه هر کس باشد، توییتر مشکلات بزرگی پیش روی خود دارد که باید با آنها دست و پنجه نرم کند. با اینکه توییتر یکی از جنجالی‌ترین و معروف‌ترین شبکه‌های اجتماعی دنیا است، اما نتوانسته از این مزیت برای تبدیل شدن به یک کسب‌وکار موفق استفاده کند. هر کس در نهایت مالک آن شود، مجبور است مدیران را برای ایجاد تحولات اساسی تحت فشار بگذارد.
وقتی در ماه آوریل برای خرید توییتر توافق شد، پیشنهاد 54.20 دلار برای هر سهم از طرف ماسک، از نظر خیلی از کارشناسان ارزان بود؛ از جمله از نظر هیات مدیره توییتر. کمی بعد بازار تکنولوژی دچار تزلزل شد و در 11 ژوییه ارزش سهام توییتر به کمتر از 33 دلار سقوط کرد. با اینکه ایلان ماسک ادعا می‌کند دلیل کناره‌گیری‌اش از این توافق این است که حساب‌های اسپم توییتر بییشتر از آن چیزی هستند که به او اعلام شده، اما خیلی‌ها مساله را به‌سادگی پشیمانی خریدار می‌دانند.
به همین دلیل، توییتر در دادگاه دست بالا را خواهد داشت. اگر چنین شود، ماسک باید طبق قرارداد 1 میلیارد دلار جریمه بدهد که احتمالا آن را یک پیروزی قلمداد می‌کند. اما این مدیران توییتر هستند که با همان دردسرهایی باقی خواهند ماند که سال‌ها داشته‌اند: اینکه چگونه محصول تاثیرگذار خود را به محصولی سودآور تبدیل کنند. بخشی از مشکل به این برمی‌گردد که آنها نمی‌توانند کاربران جدید جذب کنند. فیس‌بوک که دو سال قبل از توییتر تاسیس شده بود، خیلی زود به 1.9 میلیارد کاربر روزانه رسید، اما توییتر فقط 230 میلیون کاربر دارد که رشد آنها به کندی صورت می‌گیرد. تازه‌واردهایی مثل تیک‌تاک، جای خیلی از شبکه‌های اجتماعی را به‌خصوص برای جوانان گرفته‌اند.
دلیل رکود تعداد کاربران، راکد بودن محصول است. در حالی که فیس‌بوک و دیگر اپلیکیشن‌های اجتماعی همواره در حال رشد و تکامل بوده‌اند، توییتر امروز مشابه همان تجربه روز اول این رسانه اجتماعی است. توییتر چند باری تلاش کرد از کارهای اسنپ‌چت و اینستاگرام تقلید کند، اما موفق نشد.
در نهمین سالی که سهام توییتر عرضه عمومی شده، این شرکت نتواسته مشکلاتش را حل کند. مالکیت خصوصی توسط کسی که تمایل به ریسک دارد، می‌توانست برای مدتی امکان تحولی را که این شرکت به آن نیاز داشت، فراهم کند. اما فعلا تصمیم ایلان ماسک به یک دردسر دیگر برای توییتر تبدیل شده است.